Kaartverkoop

FAQ kaartverkoop & programma

Hoe werkt de kaartverkoop?

Kaarten voor het programma van Noorderzon 2024 zijn online verkrijgbaar via noorderzon.nl/programma.
Kaarten blijven online beschikbaar tot vlak voor aanvang van de voorstelling. Je kunt dus – indien de voorstelling niet is uitverkocht – ook ter plekke via je telefoon nog een kaartje kopen. 
  
Kaarten koop je via je computer, tablet of mobiele telefoon. Je kunt online direct via iDEAL (en dus via je eigen bank) of met creditcard (Visa en Mastercard) betalen. Servicekosten bedragen €1,- per gehele online transactie voor betalingen via iDEAL en €1,50 voor betalingen met creditcard. 

Heb je liever even live contact? In De Winkel staan we doordeweeks van 14.00- 22.00 uur voor je klaar en in het weekend van 13.00 - 22.00 uur. Hier kun je terecht met al je vragen en kun je tickets en Noorderzonmerchandise kopen.

Kan ik ter plekke nog een kaartje voor een voorstelling kopen?

Kaarten voor Noorderzon 2024 zijn online te koop via deze website (met uitzondering van een deel van het kinder- en containerprogramma). Kaarten blijven online beschikbaar tot vlak voor aanvang van de voorstelling, je kunt dus - indien nog beschikbaar - ook ter plekke online via je telefoon een kaartje kopen.

Ook kun je tijdens het festival terecht bij De Winkel in het Noorderplantsoen. Hier vind je tickets, informatie, merchandise en meer.

Voor de kleinere voorstellingen van het kinderprogramma op De Speelweide en de korte voorstellingen en performances in de containers zijn alleen tijdens het festival op de dag zelf kaartjes te koop bij de ingang van de betreffende locatie. Deze zijn dus niet online verkrijgbaar en ook niet bij De Winkel.  

Hoe werkt het met de E-tickets?

Bij de online kaartverkoop werkt Noorderzon met e-tickets. Je krijgt je tickets dus niet via de post thuisgestuurd. Je ontvangt je e-tickets direct na aanschaf in de inbox van het e-mailadres waarmee je de kaarten hebt aangeschaft. Heb je na 24 uur nog niets ontvangen? Check dan je spambox, controleer of de betaling is gelukt en of je het juiste e-mailadres hebt ingevuld. Klopt dat allemaal en heb je nog steeds niks ontvangen? Neem dan contact met ons op via tickets@noorderzon.nl.  

Om toegang te krijgen tot de voorstelling laat je je geprinte e-ticket zien of toon je het e-ticket via je telefoon. Zet in dat laatste geval wel even je scherm zo helder mogelijk, zodat wij je ticket goed kunnen scannen. Let op: het e-ticket wordt verstuurd als PDF-bijlage – de mail zelf is géén geldig toegangsbewijs! 

Zijn alle kaarten al in de verkoop?

Ja! Vanaf 22 juli is het gehele programma van Noorderzon in de verkoop gegaan. 

Uitzondering: voor het containerprogramma en de kleinere voorstellingen en doe-dingen van het kinderprogramma kun je alleen tijdens het festival op de dag zelf tickets kopen bij de betreffende locatie.

Voor het programma op de Apollo, Callisto en De Raaf heb je geen ticket nodig.

Moet ik voor een kindervoorstelling ook voor mijzelf een kaartje kopen?

Ja, iedereen die naar een voorstelling wil heeft een kaartje nodig, van 0 tot 99 jaar. Dus wil je met een kind naar een voorstelling? Koop dan een kaartje voor jezelf en voor het kind. Let wel even op of een voorstelling geschikt is voor een kind, dit staat vermeld bij de voorstelling op de website. 

Is er een leeftijdsgrens voor het programma?

In principe is al ons programma geschikt voor volwassenen, tenzij er bij staat dat het een familievoorstelling is. Wat wel geschikt is voor kinderen is het kinderprogramma, hierbij staat ook een leeftijd vermeld. Ons programma is niet geschikt voor baby's, tenzij anders aangegeven.

Wat is het programma van Noorderzon 2024?

Het programma bekijk je op onze programmapagina.

Waar vind ik een blokkenschema/timetable?

Die vind je hier!

Kan ik ook zonder tickets naar Noorderzon 2024?

Het festivalterrein in het Noorderplantsoen is vrij toegankelijk, net zoals de concerten op Apollo, Callisto en De Raaf. Voor de meeste voorstellingen in het Noorderplantsoen en Downtown Groningen heb je wel een kaartje nodig. 

Ben je van plan veel voorstellingen te bezoeken?

Word dan onze Vriend en bestel je kaarten met korting én voorrang! Kijk op noorderzon.nl/vrienden voor meer informatie of om meteen Vrienden te worden. Of ga voor themakorting of combitickets. Je leest er alles over via deze pagina. 

Wat is 'Geef een Toegift'?

Bij aankoop van een kaartje via onze website vragen we je of je een extra kaartje wil kopen voor iemand die graag een voorstelling zou bezoeken, maar niet de financiële mogelijkheden heeft. Samen met Stichting Quiet Groningen zorgen we ervoor dat jouw kaartje goed terecht komt.

Heb je programma-advies nodig?

Bekijk onze dagelijkse programmatips die we delen tijdens het festival of chat met ons via Whatsapp! 

Sla 06 53 48 59 43 in je contacten op -> open een nieuwe chat met dit nummer -> stel al je vragen over Noorderzon. 

Komen er nog tickets vrij voor een uitverkochte voorstelling?

Tijdens het festival kunnen er elke dag om 14.00 uur kaarten vrijkomen voor bepaalde (soms ook voorheen uitverkochte) voorstellingen. Houd onze website en social media (@noorderzonnl) dus goed in de gaten!

Daarnaast hebben we een ruilbord bij De Winkel waar je tickets kunt vragen of aanbieden aan andere bezoekers. 

Ik heb een ticket gekocht, maar kan niet meer, wat nu?

Helaas nemen we geen tickets terug. Wat je wel kunt doen is het ticket aanbieden aan andere bezoekers via het ruilbord dat tijdens het festival voor De Winkel komt te staan. 

Ik wil mijn ticket ruilen, kan dat?

Je kunt je ticket helaas niet retourneren via ons. Wat je wel kunt doen is ruilen met andere bezoekers! Bij de Winkel staat een ruilbord waar je tickets kunt ruilen en vragen. 

Is er een kinderprogramma?

In het zuidelijk gedeelte van het plantsoen vind je een programma speciaal voor onze allerjongste bezoekers. Voor de voorstellingen zijn kaarten te koop via onze website. Voor de kleinere voorstellingen en doe-dingen kun je alleen tijdens het festival ter plekke een kaartje kopen in de vorm van een muntje, bij de Speelweide. 

Openingstijden
Iedere dag | 13.00 - 18.00 uur

Ik weet niet naar welke voorstelling ik wil, help?!

We snappen dat het moeilijk kiezen is uit alle voorstellingen, we helpen je graag! Kijk bijvoorbeeld eens bij de verschillende thema's in het programma, of stuur onze een WhatsAppje voor persoonlijk advies. Tijdens het festival kun je terecht in De Winkel, dagelijks geopend van 14.00 - 22.00 uur (weekend om 13.00 uur). 

Is er gratis programma?

Jazeker: alle concerten op Apollo, Callisto en de Raaf bezoek je zonder ticket. Ook vind je flitslezingen, spelletjes, podcasts, installaties en meer verspreid door het Noorderplantsoen en gratis te bezoeken.

Wat zijn de algemene spelregels voor het kopen van kaarten?

- Zonder geldig toegangsbewijs geen toegang 
- Je kunt maximaal 6 tickets per persoon per voorstelling kopen 
- Na aanvang geen toegang: kom dus op tijd 
- Kaarten worden niet teruggenomen of geruild, tenzij de voorstelling moet worden afgelast 
- Ons programma is voor volwassenen, tenzij anders aangegeven 
- Kortingen kunnen niet worden gecombineerd 
- Programma, duur en aanvangstijd zijn onder voorbehoud 
- Geen toegang voor huisdieren 
- Onze voorstellingen zijn ongeplaceerd: je mag ter plekke zelf een plek kiezen 
- Volg onze aanwijzingen ter plaatse op 

Mag mijn huisdier mee?

Je huisdier mag mee naar het festivalterrein in het Noorderplantsoen, maar niet mee naar binnen bij voorstellingen. Een uitzondering geldt voor hulphonden. Meld dit vooraf bij aanschaf van je ticket via tickets@noorderzon.nl. Water voor een hulphond wordt dan ook altijd verstrekt.